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路口停滯的車輛,幾乎佔據了一半車道,有敞著車門的司機開始抱怨紅綠燈停頓時間的不合理,直嚷嚷城市沒有紅燈交通會更好。
車速緩慢如蟲爬,耳邊又聒噪不斷,關楠有一點煩,是那種很想大聲糾正別人不當言論的鄙夷無語,秩序這東西豈是可以隨意打破的?
每個人都按約定俗成的方式等待遵守,雖然會煩,難得是規整,一旦打破,或者是混亂得讓人抓狂,或者就乾脆死路一條。
終於從擁堵中解放出來,還沒來得及緩口氣,關楠就接到陳渝融電話,言簡意賅:“有進展,速回!”
陳渝融派去的人經過三天等待終於掛到號,因為是一般診療,問診和治療過程都跟平常醫院的流程方式相類。問題出在候診室。
光明醫院的候診室看似鬆散自由,服務上乘,實則有很嚴格的管理制度,除了需要三證合一進入,裡面還按照病症的輕重程度分了等待區,尤其可能重症的患者被特殊安排,並享有優先權。
除此,裡面還有個不成文,卻被口口相傳自行遵守的規則——保持絕對安靜,嚴禁交頭接耳。
理由也十分冠冕堂皇,要保證所有患者享受到最優質服務,犯規的處罰可以說很溫和,也很“殘忍”,那就是無論什麼病,就算是急症,只要觸犯規則,就要延期診療時間,少則三天,多則一週。
或者是光明醫院的“高專業度、低收費”太具有誘惑性,以至就診的人都默契遵守著沒有監管,看上去也並不嚴厲的規則。
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