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保力達經過周詳調查，新創了一種香脆小點心，取名“佳佳”，它上市之時，憑藉其強大的宣傳，曾引起了一時轟動，臺灣出現了香脆食品的流行熱潮。

“佳佳”原以為是首創且指引著消費潮流，前景足可樂觀。不料卻因營銷決策的錯誤，在轟動一時之後，便出現市場萎縮；又因應變的遲緩，最終被“乖乖”擠出市場。之所以落得這樣的結局，是因為“佳佳”自上市之初就潛伏著三大危機：

（1）扭曲了消費物件。“佳佳”是以青少年為銷售物件的，尤其以戀愛中的男女青年為主，甚至包括失戀者，還在廣告中帶上一句“失戀的人愛吃佳佳”。本來，以戀愛男女為主已經縮小了消費範圍，很容易失去一般消費者；再加上那句叫人感到晦氣的廣告詞，有誰願意無端沾上“失戀者”之嫌呢？花錢買不痛快，誰樂意？

（2）口味有偏差。“佳佳”既然把“情人的嘴巴”作為追求物件，就應該考慮到戀愛男女都喜歡甜蜜，用作邊吃邊談的小點心必須與這種消費環境相適應。然而它卻做成了“咖哩”味，咖哩含辣，容易生火，使人口乾舌燥，情人們吃過一次以後會不會再買，實在叫人懷疑。

（3）包裝不得當。“佳佳”為滿足顧客一次購買（求方便）的慾望，採用大包裝上市。但多數消費者對新產品是持一種“試試看”心理，只想買一點嚐嚐，很少願意花錢買一大包心中無數的東西。

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