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領導在發現下屬時，要想達到“圍魏救趙”的效果，必須學會用透鏡觀察下屬，區分“魏”、“趙”，採取不同的策略。

俗語說：“江山易改，秉性難移。”這個道理適用於任何人。

領導者要想說服和勸導下屬，讓他們依照你的意志行事，就必須摸清下屬的性格秉性，對不同的人施以不同的手段，不能千篇一律，也不能“牛不吃草強按頭”。

摸透下屬的秉性，必須對下屬有全面、細緻的瞭解。對僱員的情況知道得越多，就越能理解他們，理解他們的觀點和問題。作為領導人，你應該盡一切力量去認識和理解一個人的全部情況。

你應該瞭解僱員的家庭。家庭是他們的一部分，影響著僱員的工作和行為模式。如果你知道僱員的家裡有多少人，子女的年齡、名字，就讀學校，學業成績如何等等，那麼你就能更好地理解你的僱員。

同樣地，你對僱員本人的情況也應該有所瞭解。他們的籍貫，工作經歷，有什麼特別的技能或愛好，受過什麼教育，目標和抱負是什麼。

瞭解有關僱員的這些問題，你就能夠與僱員探討調到較好崗位的可能性，探討他們的晉升機會。他們渴望成為主管的話，還能一起分析他們是否具備了公司所要求的教育水平和個人素質。

當一個領導人，不可能對每一個僱員的情況有太多的瞭解。瞭解到以上幾方面的情況，你就能更好地理解你的僱員，理解他的問題，明白他的觀點，並且能設身處地地對待他。

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