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這個時候，很多人才意識到，他們在北辰集團的各個門店裡，竟然一直享受著專屬於自己的服務。

姚小六又屁顛屁顛地護送陳氏姐妹回府了，丟下了一同前來的崔景瀾。

崔景瀾看了看手中的食盒和禮袋，突然問道：“我很好奇，你們是怎麼做到的？”

梁辰驍也好奇地看向景恬，今天景恬的表現和安排，就連他都是驚訝不已。

比那些貴女大婦們操辦的宴會，好了太多了，讓原本懷著挑剔而來的人們，都滿意而歸。

景恬抿嘴一笑，說道：“觀察和記錄。”

觀察每一位顧客的表情，動作，語言，在溝通中瞭解他，併為他建議一個專屬的檔案。

景恬要求對每一位擁有會員令牌的顧客都建立一個專屬檔案，這個檔案包括這名顧客在北辰集團旗下任何一個門店消費的記錄。

透過這種模式，瞭解每一位會員，才有了今天這樣賓至如歸的宴會。

三年的時間，聖唐京城官場以及貴族圈子裡但凡有些地位的人家，基本上都是北辰集團的會員了。

像今天作為侍從的這些人，都是對會員檔案熟記於心的，自然能夠最後地照顧到每一個人。

崔景瀾聽了景恬的回答之後，略一思忖，似乎是明白了些什麼。

可就是明白的這一點，卻讓他暗暗心驚。

這世上的很多事，最怕人用心。

送走了所有的賓客，景恬和梁辰驍並肩往後院走去。

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